Marktverkoper is misschien wel een van de oudste beroepen ter wereld. Niet voor niets hebben veel historische steden een of meerdere marktpleinen: de markt was lang dé manier om je boodschappen te doen en om je spullen aan de man te brengen. Inmiddels hebben we de supermarkt die de marktverkoper een hoop wind uit de zeilen heeft genomen, maar dat neemt niet weg dat er nog steeds behoefte is aan fysieke markten waar men verse producten kan kopen. Het betekent echter ook dat je als marktverkoper mee moet met de tijd om aan de wensen van de moderne klant te blijven voldoen, en dat betekent ook dat digitalisering een rol speelt. Op welke manieren hebben marktverkopers de laatste jaren moeten digitaliseren?
Betalen met de betaalpas
Hoewel juist de mensen die actief hun inkopen doen op de markt vaak nog hechten aan cash, is de algemene tendens sterk verschoven naar betalen met de betaalpas. In die mate dat je ook als marktverkoper niet meer kunt achterblijven en de mogelijkheid om te pinnen moet aanbieden, anders loop je geheid inkomsten mis. Maar waar je thuis gewoon over een snelle internetverbinding beschikt, en zo niet je met aanbiedingen voor glasvezel vergelijken er snel aan kunt komen, is het zorgen voor een verbinding op pinbetalingen mogelijk te maken een stuk ingewikkelder op een markt in de buitenlucht. Gelukkig zijn er kleine mobiele betaalterminals ontworpen die het voor marktverkopers mogelijk maken om betalingen met de betaalpas te accepteren.
Website
Vroeger geloofde men je op je woord, tegenwoordig is men meer wantrouwig en van het ‘zelf uitzoeken’ geworden. Daarnaast zijn er allerhande voedselintoleranties en dieetwensen aan de oppervlakte gekomen die maken dat men graag wil weten wat men precies koopt. Ook als marktverkoper is niet altijd mogelijk om aan deze dans te ontspringen. Daarom zie je verschillende kramen op de markt staan die duidelijk gemarkeerd aan een bedrijf gekoppeld zijn, en dat bedrijf is dan doorgaans terug te vinden met een eigen website. Dat vormt dan ook meteen een portaal voor klanten om eventueel contact op te nemen met vragen en online informatie te vinden over producten. Dit zal niet voor alle marktverkopers gelden, maar feit is dat er steeds meer marktverkopers ook online terug te vinden zijn.
Online aankondigingen
De markt is eigenlijk de absolute tegenpool van de online economie. Zelfs boodschappen kunnen mensen tegenwoordig online bestellen en thuis laten bezorgen. Op de markt kom je ze nog fysiek halen en heb je contact met de verkoper, en dat is ook wel de charme ervan. Dat neemt echter niet weg dat de meeste mensen hun informatie online vinden en dat ook informatie over de markt dus online gecommuniceerd zal moeten worden om veel mensen te kunnen bereiken. Bijvoorbeeld over een tijdelijke verplaatsing in verband met een evenement. Marktverkopers met een eigen social media account kunnen aankondigen als ze een keer niet aanwezig zijn om klanten niet teleur te stellen. Zo raakt de online wereld de markt dus ook.
Zijn het slechte ontwikkelingen? Voor een traditioneel instituut als de markt is het misschien even slikken dat er zaken anders moeten dan het honderden jaren gegaan is. Maar om te kunnen voortbestaan, is het wel belangrijk om de doelgroep tegemoet te blijven komen. Daar ben je als marktkoper sterk afhankelijk van, zeker in een tijd dat er lang niet zo veel mensen meer hun inkopen op de markt doen.
De informatie in dit partnernieuws is afkomstig van een van de commerciële partners van de Eisma Media Groep.