Pagina 24 van: Marktvisie 11 – 2020

NR 11 | NovembeR 202024

Webshops

Onlineverkoop:
vloek of zegen?
Veel ambulante handelaren kampen met een toenemende
concurrentie van online verkoop. Het is natuurlijk ook mogelijk
als marktkoopman zelf een webshop te beginnen. Menigeen
heeft die stap ook al gezet. Een rondje langs een aantal
marktondernemers op de weekmarkt in Sittard leert wel dat er
heel wat komt kijken bij een webshop. “Je moet er echt veel
tijd in steken, veel ondernemers onderschatten dat.”
Tekst en fotografie: Jean van Pol

Met zijn assortiment droogworsten, kruiden en specerijen is Joep.PP – het
bedrijf van Jean Pappers en zijn vrouw
Gerty – al jarenlang een vertrouwd gezicht
op enkele Limburgse weekmarkten. De
coronacrisis ging ook aan hem niet onge-
merkt voorbij. “Doordat de handel wat
minder werd, zijn wij gaan nadenken over
de toekomst. Hoe kunnen we iets extra
doen? Zo is het idee ontstaan om een
eigen webshop te beginnen. Want de trend
is toch dat steeds meer mensen online
gaan bestellen. Gemak dient de mens. Vier
maanden geleden ging onze webshop de
lucht in. Met uitzondering van de kruiden,
staat ons hele assortiment erop. Op die
manier kunnen wij ook klanten blijven be-
dienen die in de coronacrisis niet meer
naar de markt durven te komen. Het aar-
dige is dat wij dankzij onze webshop zelfs
een geheel nieuwe klantenkring hebben
aangeboord. Veel bewoners uit ons dorp,
die eigenlijk zelden of nooit naar de markt
komen, hebben onze webshop nu ook ont-
dekt en komen de bestelde artikelen bij
ons thuis afhalen.” Pappers is niet bang
dat de weekmarkt door de opkomst van
online verkoop op den duur zal verdwij-

nen. “Nee, ik denk dat de mensen toch
steeds naar de markt zullen blijven
komen. Wij zullen hoe dan ook altijd op de
markt blijven staan.”

Aanvulling
Marktkoopman Jan Maas, gespecialiseerd
in vliegengordijnen, bestiert al sinds 2008
een webshop naast zijn reguliere markt-
kraam. “Want toentertijd al zag ik dat de
verkoop via internet een aanzienlijk ge-

deelte van onze reguliere omzet zou gaan
weghalen. Ik heb daar meteen op inge-
speeld en nooit spijt van gehad. Tegen-
woordig is de onlineverkoop goed voor
maar liefst dertig procent van mijn
omzet.” Voor klanten die bij zijn kraam
komen voor een vliegengordijn, maar de
juiste maat niet uit hun hoofd weten,

heeft Maas een foldertje ontworpen dat
verwijst naar zijn webshop. “Op die ma-
nier haal ik veel klanten binnen, zonder
dat ik daarvoor noemenswaardig veel
actie hoef te ondernemen. Het dagelijks
op de markt staan en de onlineverkoop
vullen elkaar perfect aan. Volgens mij kan
de hedendaagse marktkoopman dan ook
niet meer zonder webshop. Al denk ik wel
dat lang niet elk product zich leent om
online te verkopen.”

Persoonlijk contact
Kaasboer Jos van Heeswijk beaamt de stel-
ling van zijn collega. Hij ziet weinig heil in
een webshop. “Wij hebben het ooit wel ge-
probeerd, maar dat niet doorgezet omdat
het gewoon ons ding niet is. Als markt-
koopman moet je doen waar je goed in
bent. Kaas is sowieso een product dat

“Er gaat veel tijd zitten in een webshop, velen onderschatten het”

E

“Mijn overtuiging is: als mensen het niet

hier op de markt komen halen,

dan werkt zo’n webshop ook niet.

24-25-26-27_joepppjvp.indd 24 21-10-20 12:09