Pagina 27 van: Marktvisie 3 – 2021

MARKTVISIE 27

Exploitant is ’s werelds grootste ontwikkelaar
Uniball-Rodamco-Westfield is de
grootste internationale ontwikke-
laar en exploitant van de meest
bekende winkelbestemmingen.
Met een portefeuille ter waarde
van 65,2 miljard euro, waarvan 87
procent in retail, exploiteert de
Groep 92 winkelcentra. Daarvan
zijn 55 bekende concepten in de
meest dynamische steden in
Europa en de Verenigde Staten. In
Nederland Stadshart Amstelveen,
Citymall Almere en Stadshart
Zoetermeer. “Leidschenhage
wordt een uniek, volledig over-
dekt winkelcentrum waar ‘een
dagje uit’ centraal staat. Com-
pleet anders dan de overige win-
kelcentra in Nederland”, aldus
projectdirecteur Teun Koek.

Versmarkt
Bijzonder is ook de versmarkt ‘Fresh!’ Hier
zijn uitsluitend winkels met voedsel en
versproducten die op aantrekkelijke wijze
worden gepresenteerd en waar consumen-
ten gericht hun dagelijkse boodschappen
kunnen doen in een unieke omgeving.
Aanwezig zijn bijvoorbeeld de bakker, sla-
ger, groenteboer en viswinkel.

Kortom, Mall of the Netherlands is een
plek waar mensen naast hun dagelijkse
boodschappen ook ontspanning en ver-
maak vinden. Zo zijn er uiteenlopende
evenementen te bezoeken, zoals kookles-
sen, proeverijen en demonstraties. Eén
van de publiekstrekkers is hier patissier
Robèrt van Beckhoven die belangstellen-
den mee neemt naar de wereld van de
‘meesterbakker’. “Normaal zit de bakkerij
weggestopt achter de winkel, terwijl het
daar juist allemaal gebeurt. Zonde! Wat
mij betreft moet de bakkerij zichtbaar zijn.
Mensen moeten het bakken kunnen bele-
ven”, aldus Van Beckhoven.

Toparchitect Roberto Meyer van MVSA Ar-
chitects, onder meer verantwoordelijk
voor het ontwerp van het Centraal Station
in Rotterdam en ‘de schoen’ van de ING op
de Amsterdamse Zuidas zegt over zijn
ontwerp voor de Westfield Mall of the
Netherlands: “Als het helemaal klaar is,

kan je er voor een compleet programma
terecht, van ontbijt tot diner en het bezoe-
ken van de bioscoop met tien zalen tot
laat in de avond.”

Serviceniveau
‘Westfield Mall of the Netherlands’ streeft
een hoog serviceniveau na. De klanterva-
ring staat centraal: van voldoende par-
keerplekken tot een klantvriendelijke
toegang en bewegwijzering tot gratis toi-
letruimtes. De medewerkers zijn herken-
baar en er is een ‘Click & Service-balie’.
Hier kunnen bezoekers internetbestellin-
gen ophalen en eventueel gelijk passen,
tassen en jassen beheerd achterlaten en
cadeaukaarten kopen. Het is slechts een
kleine greep uit alle diensten die de win-
kelervaring makkelijker en leuker moeten
maken. Het mag de bezoeker aan niets
ontbreken, zo is de filosofie.

Markt
Tegenover de zuid-ingang van het winkel-
centrum is een groot parkeerterrein waar-
van een gedeelte voor de vaste wekelijkse
dinsdagmarkt wordt gebruikt. Geïnteres-
seerden die op deze markt willen staan,
kunnen een mail sturen naar de markt-
meester van de Gemeente Leidschendam/
Voorschoten. l

https://www.mallofthenetherlands.com/nl/

25-26-27_bonnie.indd 27 17-02-21 13:05