Pagina 13 van: Marktvisie Maart 03-2015

MARKTVISIE 13

er na een of twee keer achterkomt dat
deze markt niet voor een handelaar werkt
en je hebt toch al ingetekend voor alle
markten, dan mag iemand de resterende
markten best annuleren. Wij zijn echt niet
zo moeilijk.’

We krijgen nog met enige regel-
maat boze reacties binnen van
organisatoren die vinden dat een
concurrent een markt afpakt?
Herken je dat beeld?
‘Het is een vrije markt. We zijn geen gla-
zenwassers die, zoals laatst in het nieuws
was, de wijken hebben verdeeld. Gelukkig
niet, zou ik zeggen. Dus er is gezonde con-
currentie. Wij kapen geen markten weg,
maar krijgen natuurlijk wel eens verzoe-
ken van verenigingen of stichtingen die
willen overstappen. Ja, daar gaan we dan
heen! Maar we strooien niet met geld en
stunten niet met prijzen. Ik zeg altijd dat
mensen het verschil in dienstverlening
maar moeten ervaren.’

Handelaren hebben ook wel eens
klachten. En we zien nog wel eens
dat het er best stevig aan toe kan
gaan.
‘Ach, klagen. Wie doet dat niet. Wij zitten
hier met ons kantoor tussen de tuinders.
Die klagen ook altijd heel hard. Ik heb wel
eens handelaren die roepen: “Wat een K*T-
markt. Ik kom hier nooit meer.” Maar het
jaar daar op tekenen ze dan toch gewoon
weer in. Sommige handelaren hebben het
ook best lastig. Het is van belang dat je
met elkaar blijft communiceren. Dat is
vaak het allerbelangrijkste. Wij sturen al-
tijd van tevoren de plattegrond toe, zodat
de handelaren al weten waar ze staan. Dat
geeft op de marktdag zelf enorm veel rust.
Mocht er namelijk iets niet kloppen, dan
hebben we dat van tevoren al opgelost. En
soms ook hebben markthandelaren zelf
een prima oplossing. Ze geven dan aan op
een plek te willen staan waar we zelf niet
aan hebben gedacht.’

Doen handelaren genoeg om van
de markt een succes te maken?
‘Soms denk ik: neem het woord onderne-
men eens letterlijk. Sommigen zitten de
hele dag achter hun kraam en wachten af
totdat er klanten komen. Maar veel onder-
nemers zijn echt succesvol. Zij lopen bij-
voorbeeld voor hun kraam en spreken
mensen actief aan. Dat werkt. Dat doen ze

in kledingzaken toch ook? Verder is er voor
handelaren veel winst te halen door goed
te boeken. Sommigen vullen blind een
marktlijst in zonder zich af te vragen of
hun doelgroep eigenlijk wel op deze markt
komt. Er zijn ook veel regionale verschillen.
In Brabant is een markt een middel om
elkaar te ontmoeten; dat is een sociaal eve-
nement, terwijl de mensen in de Kinker-
straat in Amsterdam voor de koopjes
komen. Daar komen ze met tasjes naar de
markt. Dat vraagt om heel ander soort han-
del. Daarom is het advies ook zo belangrijk.’

Houd je daar ook rekening mee
met de branchering?
‘Dat is natuurlijk altijd een punt van dis-
cussie. Ja, we houden daar rekening mee.
Tegelijkertijd is het geen alleenrecht.
Neem ‘kleding’. De een verkoopt kinder-
kleding, de ander jurken voor senioren.
Het is allebei kleding, maar totaal iets an-
ders. We geloven juist heel erg in diversi-
teit en willen niet de fout maken die de
winkelstraten wel hebben gemaakt: een-
heidsworst bieden. Maar ook hier geldt
weer dat we het met elkaar doen en dat E

10-11-12-13-15_starpromotions.indd 13 18-02-15 11:04