Pagina 62 van: Marktvisie Mei 5-2017

NR 5 | MEI 201762

Marktorganisatie

Bijna vier jaar geleden verruilde George Zapantoulis zijn functie bij de Jaar-
beurs Utrecht voor die van algemeen di-
recteur van De Bazaar in Beverwijk.
Waarom? Hij vond vooral de aantrekkelijk-
heid en het perspectief van het concept
interessant, laat marketingmanager Ma-
riska Roos weten. “Toen hij De Bazaar
kwam versterken, zaten we op een diepte-
punt met het minst aantal bezoekers ooit.
In Utrecht hield Zapantoulis zich bezig
met tijdelijke concepten: beurzen. De Ba-

zaar is eigenlijk een permanent concept,
waar handel in zijn puurste vorm wordt
gedreven.”

Imagoverandering
Sinds Zapantoulis zijn komst, is het imago
van De Bazaar aan het veranderen. Roos:
“Mensen zien onze markt nu als meest
aantrekkelijke plek waar handelaren geld
kunnen verdienen, en het publiek weet
ons weer te vinden. Dit dankzij een inves-
teringspatroon, waarbij we er steeds voor

De Food Court.

zorgen dat het draait om shoppen en bele-
ving.”
Roos erkent dat aan het imago van ‘de
zwarte markt’, zoals de Beverwijkse Ba-
zaar ook wel bekendstaat, een negatieve
klank was verbonden in verband met na-
maakartikelen. “Dat was zeker zo, maar de
laatste twee jaar is dat beeld veranderd.
Namaakartikelen kunnen helaas op elke
markt worden verkocht. De Bazaar beslaat
100.000 vierkante meter, dus het is nu
eenmaal makkelijker om die spullen hier
in te brengen. We ontkennen ook niet dat
het gebeurt. Wel zijn we veel strikter onze
algemene voorwaarden gaan handhaven.
Daarbij werken we nauw samen met
React, die zich bezighoudt met het opspo-
ren van namaakproducten. Op het mo-
ment dat wordt vastgesteld dat er gestolen
of nepartikelen worden verkocht, dan
heeft dat consequenties.”

Keurmerk
De Bazaar heeft ook een keurmerk geïn-
troduceerd voor drogisterij-artikelen en
make-up. Om voor het Bazaar keurmerk in
aanmerking te komen, mogen handelaren
onder andere geen strafblad hebben, en
moeten inzage geven in hun voorraad in-
dien daarom wordt gevraagd. “Samen met
zes ondernemers is dit opgezet voor items
zoals scheermesjes en parfum. Landelijk
gezien, is deze specifieke tak het grootste
probleem. Kleding en tassen zijn over het
algemeen wel als onecht te herkennen
door consumenten, zeker wanneer bij-
voorbeeld een Burberry tas voor 20 euro
wordt aangeboden. Dat vinden we nog
steeds niet goed en daar handhaven wij
als organisatie ook op, maar het is te her-
kennen”, legt Roos uit.

Entreegeld
Vanaf 2015 wordt er geen entreegeld meer
gevraagd aan bezoekers. “Omdat we te
maken hadden met lage bezoekersaantal-
len, hebben we verschillende zaken onder
de loep genomen, waaronder het entree-
geld. We vonden het gewoon niet meer van
deze tijd. Dan vallen er inkomsten weg,
maar ook kosten. We hebben een gecalcu-
leerd risico genomen, dat was gebaseerd
op de ervaringen van George Zapantoulis,
en we hebben gekeken hoe andere markt-
plaatsen wereldwijd daarmee omgaan. De
markt moet een belevenis zijn. Een ont-
moetingsplek, een plek van handel. Die be-
slissing heeft goed uitgepakt, want sinds

61-62-63_beverwijksebazaar_NEW.indd 62 18-04-17 15:57