Pagina 15 van: Marktvisie nr. 7 2019

MARKTVISIE 15

“Het beeld in de Nederlandse media is dat alle vrouwen maatje 36/38 heb-
ben, maar als je om je heen kijkt, zie je toch
echt dat de gemiddelde vrouw maat 44 of 46
heeft. We willen ook wat vollere vrouwen
het gevoel geven dat ze oké zijn en erbij
horen”, aldus Pascal Tolenaar van Curved
Angels. Oprichter Bianca Lensen vult aan:
“Als mensen iets bij ons bestellen, schrijf ik
altijd iets positiefs op de bon. Bijvoorbeeld
zoiets als ‘A smile is the best thing you can
wear’. Wij willen heel erg het feel good-ge-
voel benadrukken.”

Bijzondere handel
Curved Angels, van oprichter Bianca Lensen
en haar team, is een opvallende verschij-
ning op de bekende Haagse Markt, op de
scheidslijn van de wijk Transvaal en de
Schilderswijk. Daarvoor zorgt ze, naast haar
vrolijke verschijning en ‘nooit om een
woordje verlegen’, in eerste instantie met
haar ‘bijzondere handel’ voor een markt:
grote matenkleding voor vrouwen.
Curved Angels is niet alleen goed zichtbaar
in de echte wereld, ook online weet de on-
derneming zich goed te presenteren. Lensen
heeft, op advies van een voormalige direc-
teur van de Haagse Markt, fors werk ge-
maakt van haar aanwezigheid op Facebook
om haar product te verkopen. En dat legt
haar geen windeieren, zo blijkt uit de 29.000
volgers die ze inmiddels heeft verzameld.
Met alle versterkende sneeuwbaleffecten op
het gebied van publiciteit van dien. “Je
merkt dat mensen echt voor jou naar de
markt komen. Ik hoor allerlei accenten op
de markt. Op Facebook zie je dat mensen uit
bijvoorbeeld Limburg of Enkhuizen komen.
Met daarop een reactie van iemand uit Hil-
versum die aangeeft dat het dan voor haar
nog wel meevalt. Leuk.”

Uit de zilverstad
Inmiddels zijn naast Bianca met partner
Pascal ook de kinderen Janco en Luna actief
in Curved Angels. De vrolijke onderneem-
ster staat zelf al een kleine 25 jaar op de
Haagse Markt. Dat lag destijds eigenlijk he-
lemaal niet in de planning. “Toen ik 18 was,
kreeg ik een baan bij een winkel in dvd’s en
cd’s in ons dorp. De ondernemer die de win-
kel begon, stond daarnaast ook op de
Haagse Markt. Hij vroeg mij op een gegeven
moment of ik daar wilde werken. Ik vond
het heel spannend, maar ik heb ‘ja’ gezegd.
Het was wel een cultuurshock, want ik was
echt een bleu meisje uit de ‘zilverstad’:

Schoonhoven. Ik werd letterlijk op de markt
‘neergeplant’, maar vond het toch wel heel
leuk.”
Bianca had zelfs zo de smaak te pakken, dat
ze besloot om een eigen markthandel te
starten. Vanwege de enorme animo voor De
Haagse Markt met alle wachtlijsten van dien
was dat eerst ‘noodgedwongen’ als meelo-
per. “Uiteindelijk ben ik nog een jaar of acht
meeloper geweest. Ik had ‘gebruikt en onge-
regeld’ en stond ieder seizoen met iets an-
ders op de markt. Dan weer met bikini’s,
dan weer met ondergoed of kinderkleding.”
Met gebruikt en ongeregeld bleek het moei-
lijk een vaste standplaats te krijgen. De
toenmalige directeur van de markt – de-
zelfde die Lensen ook aanspoorde online ac-
tief te worden – maakte zich sterk voor een
onderscheidend aanbod en stimuleerde on-
dernemerschap. Met bijzondere handel was
het makkelijker om een vaste standplaats te
krijgen. De marktdirecteur adviseerde Len-
sen zich te richten op Oosterse gewaden en
hoofddoeken. “Ik verdiepte mij daarin en
leerde bijvoorbeeld ook op welke manieren
je zo’n hoofddoek kon ombinden. Uiteinde-
lijk richtte ik mij op hoofddoeken met
steentjes en kraaltjes voor feesten en par-
tijen. Zoiets was er nog niet.”

Succes
Maar de handel in Oosterse gewaden ging
aan haar eigen succes ten gronde. Binnen de
kortste keren waren er zeven andere onder-
nemers die met dezelfde handelswaar op de
Haagse markt stonden. Daarmee was het
bijzondere ervan af en ging de Schoonho-
vense onderneemster op zoek naar wat an-
ders.
“Met een goed businessplan zou ik een
mooie vaste plek kunnen krijgen. Ik heb
toen voor iets gekozen wat er nog niet was
op de markt: grote matenkleding voor vrou-
wen.” Curved Angels biedt een extra bijzon-
der assortiment; Lensen rijdt iedere
maandag naar Frankrijk om nieuwe handel
te kopen. “Dan heb ik echt iets anders dan
andere aanbieders. Het aanbod is daar geva-
rieerder en ook goedkoper omdat je een
stuk dichter bij de bron zit. Ik kan er ook
veel makkelijker dingen speciaal laten
maken.”

Totaalplaatje
Lensen heeft inmiddels ook ervaren dat het
niet alleen één bijzonder product is, waar-
van je succes afhankelijk is. “Het gaat om
het totale plaatje.” Naast een breed assorti-

ment, hoort daar voor haar bijvoorbeeld ook
het dragen van bedrijfskleding bij. En in
deze tijd ook de inzet van social media,
zoals in dit geval Facebook. “Ik begon daar-
mee met de hoofddoeken en heb uiteinde-
lijk 1500 Marokkaanse vrouwen als volger
gekregen. En dat was best lastig, want Ma-
rokkaanse vrouwen zijn daarin veel terug-
houdender.” Uiteindelijk zijn diverse van
hen Bianca achternagegaan, toen zij met
Curved Angels begon. “Een aantal van hen is
nu ook weer klant bij mij voor de grote
maten kleding.”

Volgers
Lensen heeft het advies om ‘iets’ met Face-
book te doen, erg serieus genomen. Het is
inmiddels dagelijks werk om met het plaat-
sen van berichtjes over nieuwe producten
en leuke ervaringen op een positieve manier
in het nieuws te komen. De nu 29.000 vol-
gers kreeg de marktkoopvrouw niet bepaald
cadeau. “Ik ben er vijf uur per dag mee bezig.
Ik doe 80 procent zelf en 20 procent doet
mijn liefhebbende echtgenoot.” Die heeft
overigens gewoon een reguliere baan. “Pas-
cal werkt in de beveiligingssector, aan de IT-
kant.” “Een kantoorbaan met stropdassen”,
vult hij aan. Hij is inmiddels ook helemaal
besmet met het marktvirus. “Als ik op de
markt kom, is dat een verademing. De men-
sen zijn oprecht. Je kunt zelf ook alleen
maar oprecht zijn, want ze staan letterlijk
voor je.”

‘Jehoeftnietineenzak
telopenmetmaat44’

E

Door consequent iedere dag met Facebook bezig

te zijn, heeft Bianca met Curved Angels al 20.017

‘vind-ik-leuks’.

14-15-16_curvedangels.indd 15 19-06-19 13:16