Pagina 16 van: Marktvisie nr. 7 2019

NR 7 | julI 201916

Op de markt

Meerwaarde
Voor Curved Angels biedt Facebook echt een
meerwaarde, maar Lensen relativeert dat
succes wel. Als collega’s overwegen om ook
Facebook te beginnen, moeten ze echt na-
gaan of ze dat wel willen. “Ik werk vijftien
uur dag, zeven dagen per week, omdat ik zo-
veel tijd in Facebook stop. We stappen 7.30
uur in de auto en zijn dan om 8.00 uur op de
markt. Het eerste uur houd ik mij bezig met
het plaatsen van ‘advertenties’ op Face-
book.” Daaronder vallen berichtjes over
nieuwe producten, leuke en opvallende din-
gen en antwoorden op vragen van klanten.
En dat stopt niet als de markt is afgelopen.
“Vooral ’s avonds is het een drama. Ik kom
om 18.30 uur thuis en tussen 20.00 en 23.00
uur wordt het meeste besteld. En dat moet
je op tijd de deur uit krijgen.”
Intensief gebruik van Facebook kan zich
daarbij ook nog eens tegen de actieve ge-
bruiker keren. “Ik zet er zoveel op, dat men-
sen ervan uit gaan dat ik iets niet heb, als ik
het er niet heb opgezet.”

Volgende generatie
Dat Bianca Lensen haar ‘handel’ zo actief
via Facebook promoot heeft nog een bijko-
mende reden. Ze heeft twee kinderen −
Janco en Luna − beiden 18 − waarvan ze
hoopt dat zij in de zaak ‘groeien’. “Voor hen
ben ik ook zo actief op Facebook. Zij zijn de
échte Facebook-generatie.” Dat Janco en
Luna uiteindelijk de zaak ingaan, lijkt overi-
gens geen ijdele hoop. Vaak gaat een van
beiden mee naar de markt. “Als mijn zoon
meegaat, zet ik hem op de stip en kan ik zelf
met de verkoop bezig zijn. Mijn dochter ook,
maar met haar wissel ik ook qua verkoop.”

Extra
Met leuke handel en promotie via Facebook
ben je er nog steeds niet, want het is geen
geheim dat non-food in het algemeen en
kleding in het bijzonder het moeilijk heeft
op de markt. Ook op de Haagse. “Iedereen
heeft een klap van internet gehad. Daarom
moeten wij de markt gezamenlijk promo-
ten. En ondernemers moeten er extra din-
gen bij gaan doen. De mogelijkheid om te
pinnen, goederen te ruilen of achteraf te
laten betalen. Je bent er niet meer door al-
leen maar wat kledingstukken op te han-
gen.” De klant is koning en verwacht nog
altijd zo te worden behandeld. “Wij doen al-
tijd iets extra’s. Dan koop ik pennen en doe
die bij een bestelling. Of ik geef de klanten
een gratis blikje drinken op de markt. Het is

helemaal niet afhankelijk van het weer of je
als marktkoopman een goede dag hebt,
maar hoe je er staat en dat je echt voor je
product staat.” Lensen is momenteel op
zoek naar producten die logisch in het ver-

lengde liggen van haar huidige aanbod. “Ik
denk bijvoorbeeld aan lingerie. Of schoenen
in grote maten. Maar dat is wel een hele las-
tige markt. Maar ook herenkleding in grote
maten is een optie.” l

Curved Angels beschikt over een eigen paskamer.

Luna kijkt met een klant of het gekozen kledingstuk staat.

14-15-16_curvedangels.indd 16 19-06-19 13:16